Asteriskではモニタなどの機能で通話録音が可能。
但し、法的な問題が発生しないかどうかを確認して使用すること。
例えば、IVRで自動応答し「全通話を録音します」とアナウンスを行った上で、通話録音を開始するといったような措置を行った方が良い。

参考にしたのは、以下のサイト
http://voip-info.jp/index.php/%E9%80%9A%E8%A9%B1%E9%8C%B2%E9%9F%B3

[record-out] 
exten => _0.,1,Set(CALLFILENAME=${EXTEN:1}-${TIMESTAMP}) 
exten => _0.,2,Monitor(wav,${CALLFILENAME},m) 
exten => _0.,3,Dial(ダイアルアウト先など)
exten => _0.,4,Congestion 
exten => _0.,104,Congestion

ダイアルの直前にMonitor()をかますことで、通話が録音できる。
ファイルの保存形式はwavなので、Windows Media Player等で再生可能。mオプションで入りと出の音声がマージされる。

ファイルは/var/spool/asterisk/monitorにあります。


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Last-modified: 2009-04-22 (水) 09:06:27 (503d)